Política de envío
Aquí puedes consultar los destinos de entrega, los gastos de envío de cada pack y los plazos estimados de transporte.
Destinos, tarifas y plazos
| Destino | Individual 1 botella |
Dúo 2 botellas |
Trío 3 botellas |
Transporte estimado |
|---|---|---|---|---|
| España peninsular | 3,99 € | Gratis | Gratis | 24-48 horas |
| España · Baleares | 3,99 € | Gratis | Gratis | 48-72 horas |
| España · Canarias | 3,99 € | Gratis | Gratis | 5-10 días |
| España · Ceuta | 3,99 € | Gratis | Gratis | 5-10 días |
| España · Melilla | 3,99 € | Gratis | Gratis | 5-10 días |
| Portugal continental | 5,99 € | Gratis | Gratis | 48 horas |
| Alemania | 5,99 € | Gratis | Gratis | 3-5 días |
| Italia | 5,99 € | Gratis | Gratis | 3-5 días |
| Francia | 5,99 € | Gratis | Gratis | 3-5 días |
| Bélgica | 5,99 € | Gratis | Gratis | 3-5 días |
| Austria | 5,99 € | Gratis | Gratis | 3-5 días |
| Irlanda | 5,99 € | Gratis | Gratis | 3-5 días |
| Luxemburgo | 5,99 € | Gratis | Gratis | 3-5 días |
| Países Bajos | 5,99 € | Gratis | Gratis | 3-5 días |
| Finlandia | 5,99 € | Gratis | Gratis | 3-5 días |
| Suecia | 5,99 € | 5,99 € | 5,99 € | 3-5 días |
| Suiza | 8,99 € | 8,99 € | 8,99 € | 3-5 días |
| Reino Unido | 8,99 € | Gratis | Gratis | 3-5 días |
| Estados Unidos | 8,99 € | 8,99 € | 8,99 € | 5-10 días |
Los importes están en euros y son el precio final del envío para el cliente. «Gratis» significa que no se cobra el transporte de ese pack a ese destino. Los posibles gastos de importación son aparte (ver «Impuestos y gastos de importación»).
Las tarifas corresponden a los packs Individual, Dúo y Trío. Si tu pedido combina otros productos o varios packs, el importe total del envío se muestra antes de confirmar la compra.
Los plazos se cuentan desde que el pedido se entrega al transportista. Son estimaciones del transporte y no incluyen la preparación del pedido ni los posibles trámites aduaneros.
Condiciones de entrega
Ámbito de los envíos
Enviamos a los 15 países de la tabla. España se desglosa en península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, con las mismas tarifas en todos los casos: 3,99 € el Individual y envío gratis el Dúo y el Trío. Portugal se refiere al territorio continental; los envíos a sus islas están sujetos a confirmación de cobertura y condiciones.
La entrega depende de la cobertura disponible en la dirección indicada. La disponibilidad y las condiciones aplicables se muestran antes de finalizar la compra.
Preparación y plazos estimados
El tiempo total hasta que recibes tu pedido suma su preparación y el transporte. La tabla solo recoge la estimación del transporte, desde que el pedido se entrega al transportista.
Los intervalos indicados son referencias generales del servicio. No son plazos garantizados ni compromisos de entrega en una fecha concreta. La localidad, la ruta y las condiciones del servicio pueden modificar la estimación.
Festivos, aduanas e incidencias
Los fines de semana, festivos, periodos de alta demanda, condiciones meteorológicas e incidencias de transporte pueden afectar a la entrega. Los envíos a Reino Unido, Suiza y Estados Unidos pueden requerir comprobaciones o trámites de importación que alarguen el transporte, y también puede haber trámites específicos en Canarias, Ceuta y Melilla. La duración de estos trámites no está incluida en las estimaciones.
Impuestos y gastos de importación
Los posibles impuestos, aranceles y gastos de despacho son conceptos distintos del precio del transporte. Que el envío de un pack sea gratis no significa que esos conceptos estén incluidos.
Si un envío incluye los gastos de importación, se indicará expresamente antes de confirmar el pedido. Si corresponde al destinatario pagarlos, se informará de ello durante la compra.
Consultas sobre tu pedido
Revisa que la dirección, el código postal y los datos de contacto sean correctos. Si el seguimiento no avanza o se supera el plazo estimado, contacta con UMEBAH por los canales de atención publicados en la tienda e indica tu número de pedido para que revisemos el estado del envío.